成功事例
情報セキュリティ対策企業が「急ぎ出したい配布物」を解決した事例
企業プロフィール
- 企業種別：情報セキュリティ対策ソフトウェア開発企業
- 企業規模：中企業（従業員10～50名）
- 立地：東京
- 課題：短納期で対応できるDM発送代行業者がない
直面していた課題
この企業は、営業施策として新規顧客へのDM配布を計画していました。しかし、以下の2つの課題で、実施が困難になっていました。
課題1：納期が間に合わない
「規格が決まり次第、急ぎで出したい配布物がある」という急な要望に対して、短納期で対応できるDM発送代行業者が見つかりませんでした。通常、DM発送代行業者は「○○日以上の納期」という条件を設けることが多く、緊急対応に応じられないのが現状です。
課題2：セキュリティ体制が不安
情報セキュリティを扱う企業であるため、顧客データや印刷データの扱いについて、高いセキュリティ基準を要求していました。データを外部に預けることへの「セキュリティリスク」が懸念事項でした。
「急ぎで対応でき、かつセキュリティ体制も万全な業者」という条件を満たす発送代行会社を探すことに苦労していたのです。
当社の解決策
当社がご提案した解決方法は、以下の3つのポイントです。
✅ ポイント1：短納期対応
通常、DM発送代行は「発注から発送まで一定日数」を必要とします。しかし、当社は短納期対応を標準提供しており、「規格が決まったら即対応」というスピード感で実施できます。
複数の発送方法（郵便・ヤマト運輸など）に対応しているため、納期に応じた最適な発送方法を提案することも可能です。
✅ ポイント2：セキュアなデータ受領
当社は、プライバシーマーク（Pマーク）取得・ISO27001（ISMS）認証取得済みの企業です。この企業からの要望に応じて、セキュリティメールでのデータ受領に対応しました。
「東京からのデータ」を「熊本の当社施設」で安全に受領・処理することで、通常の輸送時間を短縮し、納期を大幅に短縮できます。
✅ ポイント3：ストレスフリーな提案
通常のDM発送は「クライアント側で資料を用意 → 発送業者に配送 → 発送業者が処理 → 発送」という流れで、複数の輸送ステップが発生します。
当社は「セキュリティメール受領 → 当社で即印刷・印字 → 発送」という流れで、「輸送の費用」と「入荷待ちのストレス」を両方削減するご提案を行いました。
実施内容
- セキュリティメールで住所録・印刷物データを受領
- 当社システムでデータセキュリティチェックを実施
- 印刷・宛名印字を高速処理
- 短納期での発送を実現
このプロセスにより、「規格決定」から「発送完了」までの期間を大幅に短縮することができました。
導入後の成果
成果1：納期を大幅短縮
通常3～5日かかる流れが、1～2日での対応が可能になりました。
成果2：セキュリティ不安を解消
プライバシーマーク・ISMS認証の確認、セキュアなデータ受領方法により、セキュリティ懸念を完全に払拭できました。
成果3：運用コスト削減
輸送ステップの削減により、従来のプロセスと比較して物流コストが低減し、かつ「クライアントでの手間も大幅に削減」できました。
顧客から頂いたご感想：
「クライアントでの手間を省けた。とても助かった」
当社の強み
- セキュリティ体制の充実：プライバシーマーク・ISMS認証取得済み。情報セキュリティが重要な業種にも対応可能
- 短納期対応：通常は難しい「急ぎ案件」にも対応。営業施策の急な変更にもフレキシブルに対応
- 全国対応：遠隔地からのセキュアなデータ受領が可能。全国どこからでも対応
- ワンストップサービス：印刷から発送まで一貫対応。クライアント企業の手間が大幅削減
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当社は無料でお見積りや相談に応じています。