受付から発送までの
一連のフローをご紹介このページでは、「受け入れから出荷の流れ」についてご紹介します。当サイトの無料見積もり・ご相談からお問い合わせいただいたお客様のご依頼を、どのようにして発送の完了まで行うかを、一連のフローにまとめてみました。もちろんご要望によって一部対応が異なる場合もございますが、まずは大まかな流れをご理解いただけますと幸いです。
受け入れから出荷の流れ
1.無料見積り・お問い合わせ
2.丁寧なヒアリングとご提案
まずはお客様のご希望を丁寧にお聞きしてから、具体的なプランを一緒に検討してまいります。また当社では、「DM発送代行の利用が初めての方」、「自社でDM発送を行っている方」、「すでに外部委託しているが、既存サービスからの乗り換えを希望されている方」などの、様々なニーズにお応えできるプランニング、設備環境がございます。すべてのお客様にご納得いただける、「最適なご提案」をさせていただきます。
3.ご検討・ご発注
まずは、ご提案内容やお見積りなどが、お客様のご希望に沿っているかをご検討ください。そのうえで、ご納得いただけましたら、お電話かメールにてご発注をお願い致します。すぐに、担当者より折り返しご連絡致します。お客様のご都合に合わせて、発送までのスケジュールや詳細について調整させていただきます。
4.サービス提供・発送
社内作業場にて、封入やラベル貼付などのDM 加工作業に着手します。完了次第、発送スケジュールに応じてDM を発送させていただきます。必要な設備や資材などの準備に関しては、具体的なサービスのプラン内容によってお客様ごとに異なりますので、ご検討段階でこちらよりご提示させていただきます。